Магазин дипломных работ
курсовые, дипломы, контрольные, рефераты
Заказать
   » Главная  » Логистика  » РАЗРАБОТКА ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МРК "КОРАЛЛ"

 


ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ О ЛОГИСТИКЕ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСЕМАХ 6

1.1 Роль, задачи и функции логистики 6

1.2. Логистические системы 10

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МРК "КОРАЛЛ" 14

2.1. Анализ функционирования системы обслуживания потребителей в МРК "КОРАЛЛ" 14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27

Предмет логистики очень сложен и неоднороден, чем он и отличается от наук, изучающих смежные виды функционального менеджмента.

Логистическое управление в значительной степени воздействует на состояние финансово-экономического и правового обеспечения в рыночных условиях многообразных хозяйственных связей. Это, прежде всего, относится к рынку транспортных услуг, организации и функционированию складского хозяйства, к развитию транспортных служб в посреднических организациях и на предприятиях.

Эффективность логистической системы характеризуется набором показателей работы данной системы при заданном уровне логистических издержек.

Определение логистики следует трактовать как теорию и практику управления процессами движения совокупности материальных. Финансовых, трудовых, правовых и информационных потоков в структурах рыночной экономики. Основная концептуальная идея логистики состоит в необходимости приспособления фирмы к изменяющейся рыночной обстановке, расходуя при этом как можно меньше в данных условиях средств.

В России важно определить экономические зоны первоочередного применения логистики. Монополизация существенно ограничивает возможности ее использования. При отсутствии конкуренции не остается места для логистического мышления. Необходимым условием для развития отечественной логистики является ликвидация экономических предпосылок для воспроизводства монополистических тенденций. В противном случае невозможно создать условия для развития конкуренции, основанной на свободном выборе партнеров, ценообразовании и формировании заказов. Именно эти условия определяют наличие экономической среды, адекватной рыночным отношениям, и только при их наличии можно говорить об эффективном применении логистических методов управления.

Актуальность темы исследования заключается в том, что научные разработки и практические исследования показали, что, как правило, логистические издержки обслуживания колеблются от 20% до 40% себестоимости продаж.[10;12;]. Таким образом, сокращение этих издержек приводит к сокращению общих затрат. В результате, уровень себестоимости обслуживания может быть снижен при неизменном или более высоком уровне его качества.

Оценку на соответствие критериям логистического обслуживания в дополнение к существующим методам анализа деятельности необходимо использовать с целью повышения эффективности бизнеса. Использование преимуществ логистических концепций и методов в деятельности российских и иностранных предприятий, обеспечивает высокий уровень качества обслуживания. Внедрение системы логистического обслуживания позволяет сократить различные виды запасов в снабжении, производстве и сбыте, интенсифицировать процессы движения продукции и ускорить оборачиваемость капитала, снизить издержки производства и обращения и тем самым обеспечить высокую конкурентоспособность представляемого обслуживания.

Структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения. Список литературы включает 12 источников.

В первой главе данной работы рассмотрены такие ключевые понятия как понятие логистики роль, задачи и функции логистики, логистические системы.

Во второй главе на основе рассмотренных ранее понятиях и показателях проведен анализ логистической системы на предприятии МРК "КОРАЛЛ".

В заключении показано, как решены поставленные в работе задачи.

Вопросы применения логистики в различных отраслях экономики достаточно подробно освещены в работах российских ученых. Большой вклад в развитие теоретико-методологических основ, а также практического инструментария логистики внесли: М.П. Гордон, К.В. Инютина, С.Б. Карнаухов, Л.Б. Миротин, Б.К. Плоткин, О.Д. Проценко, В.И. Сергеев, Ы.Э. Ташбаев, С.А. Уваров, Н.Д. Фасоляк, А.А. Чеботаев, и другие.

Объект исследования - логистическая деятельность предприятия МРК "КОРАЛЛ".

Предмет исследования - Система логистического обслуживания заказов потребителей фирмы МРК "КОРАЛЛ".

Цель данной работы - анализ логистической деятельности предприятия МРК "КОРАЛЛ".

Задачи работы:

1. Раскрыть логистики и логистический систем;

2. Проанализировать систему логистического обслуживания заказов потребителей фирмы МРК "КОРАЛЛ".

Результаты работы имеют практическую значимость для предприятия МРК "КОРАЛЛ" на базе, которого было рекомендовано анализ инновационной деятельности предприятия. Результаты работы могут быть применены при открытия нового предприятия.

Информацией для исследования служит учебно-методическая литература, периодические издания, научные экономические издания научные экономические издания.

1. Гаджинский А.М. Основы логистики : учеб. пособие. М: ИВЦ "Маркетинг", 2006. - 124 с.

2. Гаджинский А.М. Логистика: учебник. М: ИВЦ "Маркетинг", 2008. - 246 с.

3. Гордон М.Ф. Функции и развитие логистики в сфере товародвижения // Риск. - 2003. - № 1. - с. 42-47

4. Карташев В.А. Система систем. Очерки общей теории и методологии. М: Прогресс - Академия, 2005. - 209 с.

5. Коротков Э.М. Концепция Российской логистики.- М.: ООО Издательско-Консалтинговое Предприятие "ДеКА, 2004.

6. Логистика: учеб.пособие для студентов вузов / М.Н. Григорьев, А.П. Долгов, С.А. Уваров. - М.: Гардарики, 2006.-463 с.

7. .Плоткин Б.К. Основы логистики. СПб., 2008

8. Плоткин Б.К. Коммерческая логистика в системе управления материальными ресурсами: Автореферат. - СПб, - 2004. - 2с.

9. Мыльник В.В., Титаренко Б.П.Системы управления логистической системы. Учебное пособие.- М.: "Экономика и финансы", 2002.

10. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков - М.: Экономистъ, 2004. - 568 с.

11. Черкасов Ю.М. Информационные технологии управления. Учебное пособие.- М: "ИНФРА-М", 2001.

12. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление в малом и среднем бизнесе. - М.,2001

Примечаний нет.

 

Дисциплина: Логистика